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依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。我們不提供換貨服務,瑕疵商品不在此限。
鑑賞期計算
以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止。
例:2月7日完成取件,7天鑑賞期的起訖時間為2月7日~2月13日
辦理退貨
請於收到商品當日算起7日內告知賣家辦理,逾期恕不受理。
退款計算說明
無論原訂單是否達免運門檻:退款皆僅退商品原售價,不退運費
退款時程:我們將在收到退貨包裹後於7個工作天內完成退款(遇國定假期或特殊情況則順延)
請注意以下情況無法受理退貨
超過7天鑑賞期
商品明細不全、已拆封或遺失發票(電子發票則免)*若您有索取紙本或公司戶紙本發票,請於退貨時一併寄回
商品有明顯使用、拆封痕跡或汙損
贈品未寄回(寄回贈品須為完整且未拆封使用)
已註明不可退貨的優惠活動特價商品
海外訂單尚不提供退貨服務,下單前請注意. 敬請見諒
申請退貨流程
退貨需求一律先經由訂單訊息告知,客服人員將於 3 個工作天內回覆您退貨事宜。
未於訂單訊息內告知恕不受理,請勿未聯繫而逕行寄回。